大书迷屋内的投影仪已经关了，只有舒暖意在刷着的手机，偶尔有视频的声音响起。
舒暖意比较喜欢这种安静的氛围，她去理发店剪头发，或者理疗店，也不喜欢服务员总是问东问西。
舒暖意的视线从手机上，转移到眼前蹲坐在她脚边的人。这个服务员应该是店里的高级技师，手法确实好，很快掌握力度，整体在她可受力的范围。足部走罐的技术也非常娴熟，一套下来，行云如流水。
她评价：服务很专业，也很认真。
叶星羽对客人静静玩手机的行为，心里默默舒了口气。他并不想被拍视频，很多来这的客人会拍各种视频，也会与店员聊天互动。
于是，他更用心和专注自己的工作。
舒暖意当然不知道，这家店的老板正亲自给她服务。
叶星羽不像其他的创业者，对自己门店的业务一无所知，相反，他会的比员工更多，也比其他创业者更有创意。
“好了是吗？”
舒暖意见对方在收拾拔罐用的工具，应该是服务结束了。
叶星羽对她点了点头，就出去了，还带上了门。
下楼时，他的手摸了下口罩，确定戴好了，才继续往下走，路过有客人拉着又高又帅的店员拍照时，他加快脚步离开。
舒暖意换好衣服下楼，走到前台时，被门店的经理唤住。
“您好！我是本店的店长毛宏伟”经理的服装和其他店员有一些不同，胸牌也不一样，带有门店logo胸牌上写着不是工号，而是‘店长毛宏伟’。
他询问下舒暖意怎么称呼，然后继续说：“舒小姐，真的很抱歉今天给您带来不便，我代表…”
毛店长为今天给舒暖意服务的12号店员，临时突然离开，也没有后续对接好，而给她造成不愉快道歉。
舒暖意猜想，应该是刚才那个服务员去和经理说的。
“没事，你们后面来服务员，技术也挺好的。”
“感谢您的谅解，我们公司很重视客人的体验，为表示我们的歉意，这是我们的一点心意。”毛经理双手递上一个粉红色纸袋。
“是我们店的招牌桃花饼，还有养身茶包和体验券，希望您能给我们一个再次服务您的机会。”纸袋鼓鼓的，应该装了不少。
“哦，好吧，谢谢”舒暖意有一些诧异，还有点惊喜。这免费得来的招待券，又还来免费的体验券，还有好吃的点心，她欣然接受了，心里最后一丝丝不满情绪也消失了。
毛经理擅长察言观色，看客人神情，顺势提出：“如果可以，客人能在群众点评网，给个好评吗？”
“好”
这点小要求，舒暖意也理解，爽快的答应了，再说这家店真心说起来，技术可以，服务可以，除了前面那个服务员的失误插曲。
“非常感谢！我们承诺，下次会为您提供更加周到和满意的服务，期待您的再次光临！”
毛经理送舒暖意到门口，看着客人离开后，才回复了消息给叶星羽：老板，已经将礼包送给客户了。之前服务的是12号，我一定会调查清楚事由，并且整改。
坐在车上的叶星羽，收到店长发来的信息。
他脸上的口罩已经取下，他有着修长疏朗的眉目，眼若星辰，鼻高唇薄，面容俊美白皙，若要用一句话形容，大概是诗中描写的芝兰玉树。
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